Compromiso + Plan de servicio

Plan de servicio (PDF)

Soporte cuando lo necesite

Incluye cobertura completa para soporte telefónico, técnico y de aplicaciones con un tiempo de respuesta de una hora, de lunes a viernes, de 9 a. M. A 5 p. M. ET.

Sin tiempo de inactividad del dispositivo

El primer reemplazo del dispositivo se envía inmediatamente sin cargo, independientemente de la causa del daño. Una tarifa fija de $ 199 por eventos adicionales de daño del dispositivo que resulten de un mal uso o mal manejo.

Garantía tecnológica

Todas las actualizaciones de software para el mismo código de producto y modelo se le proporcionan sin cargo.